Donnerstag, 17.10.2024
12:00
Mittagsimbiss
12:50
Begrüßung und Vorstellungsrunde
Eric Göller, Geschäftsführer DELAB & Co. KG
13:00
Stabile Kundenbeziehung als Grundlage für erfolgreiches Verkaufen
Ulrich Feldmann, Geschäftsführer System Training & Schulung, Bonn und Martin Lietz, Geschäftsführer mbyc Laborberatung, Hamburg
Langfristiger Aufbau stabiler Kundenbeziehungen für Laboratorien
- Allgemeines Intro: Welche Schlüsselfaktoren gibt es?
- Persönlichkeitstypen
- Sympathieregler
- Vertrauensregler
! Gruppenübungen !
14:30
Pause
15:00
Die Verkaufsampel - Beziehung-, Sach- und Serviceebene Verkaufstechniken – Teil 1
- PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act)
- Informationsgewinnung
! Gruppenübungen !
17:00
Vortragsende
Freitag, 18.10.2024
09:00
Verkaufstechniken – Teil 2
- Nutzendarstellung
- Einwandbehandlung
- Abschlüsse
! Gruppenübungen !
10:30
Pause
11:00
„Schwierige Einsender“ – Anwendung des Erlernten in Kleingruppen
- Konkrete Gesprächssituationen als Gruppenübung
- Coaching der Teilnehmenden
- Lösungsansätze für diese Situationen
12:30
Vortragsende, Lunchpakete und individuelle Abreise
Bitte senden Sie Ihre Anmeldung
bis zum 11.10.2024 direkt online oder per E-Mail an nfdlb-ntd
Maximale Teilnehmerzahl 30!
Sonderkonditionen für Frühbucher bis 13.09.2024
Teilnahmegebühr
Teilnahmegebühr DELAB-Mitglieder | EUR 450,-* |
Ab 2 DELAB-Mitgliedern | EUR 400,-* |
Aufschlag für Nicht-Mitglieder | EUR 150,-* |
Frühbucher bis 23.08.2024 | EUR 50,- günstiger!* |
* inkl. Unterlagen, Teilnahmezertifikat, zzgl. MwSt.
Auf eigene Rechnung
Verbindliche Zimmerreservierung über DELAB im Atrium-Hotel, Mainz:
EZ Mi auf Do | EUR 135,- |
EZ Do auf Fr | EUR 135,- |
DZ Mi auf Do | EUR 160,- |
DZ Do auf Fr | EUR 160,- |
(alle Preis inkl. MwSt., kostenlose Stornierung bis 04.10.2024, ggf. erfolgt Nachricht zu Hotelalternativen)
