DELAB-Coaching ONLINE

für Laboraußendienst und -marketing

November

28 - 28

Mainz


Programm


DELAB-Coaching ONLINE

28-28 November 2024

Mainz

Fortbildung Bild

für Laboraußendienst und -marketing

Moderation/ Referenten:

Eric Göller, DELAB

Fachseminar

Programm

Programm

Donnerstag, 28.11.2024

09:45

Technik Check & Registrierung

09:50

Begrüßung und Vorstellungsrunde

Eric Göller, DELAB

10:00

Modul I: Beispiele schwierige Gesprächseinstiege

  • Erstkontakt ngl. Praxis: „Wir arbeiten bereits mit einem Labor zusammen!“
  • MFA bietet an, die Visitenkare der:m Arzt / Ärztin vorzulegen; danach keine Resonanz
  • Besprechung der Situationen und Gruppentraining

Ulrich Feldmann

11:30

Pause

12:00

Modul II: Beispiele herausfordernde Einsendergespräche

  • Einsendender Arzt möchte Verbrauchsmaterial kostenlos, f.eigenabg. Leistungen
  • Termin Einsenderjahresgespräch findet nicht statt, es klappt ja alles so gut
  • Besprechung der Situationen und Gruppentraining

13:30

Pause

13:45

Modul III: Beispiele verbindliche Gesprächsabschlüsse

  • Praxis verneint Order-Entry-Anschluss mit Verweis auf allg. Digitalisierungsbaustellen
  • Arzt / Ärztin bereit zu wechseln, MFA blockiert wg. Mehraufwand
  • Besprechung der Situationen und Gruppentraining

15:15

Schlussdiskussion

15:30

Ende des Fachseminars


Anmeldung

Anmeldung

Bitte senden Sie Ihre Anmeldung
bis zum 26.11.2024 ONLINE oder

per E-Mail an nfdlb-ntd

Teilnahmegebühr

Teilnahmegebühr DELAB-Mitglieder

EUR 250,-

Teilnahmegebühr ab 2 DELAB-Mitgliedern

EUR 200,-

Aufschlag für Nicht-Mitglieder
(Info zur Mitgliedschaft)

EUR 100,-

* inkl. Unterlagen, Teilnahmezertifikat, zzgl. MwSt.


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