Mittwoch, 06.09.2023
09:00
Begrüßung und Vorstellungsrunde
Jürgen Hirschfeld, MBA Koblenz
09:30
Grundlagen eines prozessorientierten Managementsystems
- Zieldefinition als Impuls des Managements
- Die Dimensionen des Managements (Struktur, Prozess und Ergebnis)
10:30
Kaffeepause
11:00
Prozessorientiertes Management
- Forderungen nach einem prozessorientierten Ansatz in Normen u. Regelwerken
- Differenzierung strategisches vs. operatives Prozessmanagement
- Der prozessorientierte Ansatz und seine Wirkung auf Qualität und Effizienz
12:30
Gemeinsames Mittagessen
13:30
Prozessmanagement | Strategisches Prozessmanagement
- Die Prozesslandkarte bzw. Prozesslandschaft
15:00
Kaffeepause
15:30
Prozessmanagement I Strategisches Prozessmanagement (praktische Anwendung)
- Erstellen einer Prozesslandkarte bzw. Prozesslandschaft
17:00
Vortragsende
ab 18:30
Gemeinsames Abendessen
Donnerstag, 07.09.2023
09:00
Prozessmanagement II – operatives Prozessmanagement
- Der Prozess als Glied in der Prozesskette
- Visuelle Darstellung von Prozessen
10:30
Kaffeepause
11:00
Prozessmanagement II – operatives Prozessmanagement (praktische Anwendung)
- Die Visualisierung des Prozesses
12:30
Gemeinsames Mittagessen
13:30
Messung und Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität
- Leistungsindikatoren
- Audit / Peer Review
15:00
Kaffeepause
15:30
Abschlussbesprechung
- Fragen und Antworten
- Ausblick auf Modul II – Risikobasiertes Denken/Prozessüberwachung u.-optimierung
16:00
Seminarende / Kaffee / Ausklang
Teilnahmegebühr
| Teilnahmegebühr DELAB-Mitglieder | 490 €* |
| Aufschlag für Nicht-Mitglieder | 50 €* |
| Module I/II/III für Mitglieder | 1.350 €** |
| Module I/II/III für Nicht-Mitglieder | 1.450 €** |
* inkl. Imbiss, Erfrischungen, Abendessen, Unterlagen, Teilnahmezertifikat, zzgl. MwSt.
** Modul I in 2023, Modul II und Modul III in 2024!
Auf eigene Rechnung
verbindliche Zimmerreservierung über DELAB im Atrium-Hotel, Mainz:
| EZ Mi auf Do | 135 € |
| DZ Mi auf Do | 160 € |
| EZ Do auf Mi | 135 € |
| DZ Do auf Mi | 160 € |
(alle Preis inkl. MwSt., kostenlose Stornierung bis 31.08.2023, ggf. erfolgt Nachricht zu Hotelalternativen)
Atrium Hotel Mainz-Finthen
Flugplatzstr. 44
55126 Mainz
Mit dem Zug
erreichen Sie das Atrium über den Hauptbahnhof Mainz. Von dort nehmen Sie entweder den Bus Nr. 58 (Richtung Finthen/Theodor-Heuss-Straße, Busfahrplan) oder Nr. 56 (Richtung Wackernheim/Rathausplatz, Busfahrplan). Die Bushaltestelle “Atrium Hotel Mainz” befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.
Mit dem Flugzeug
erreichen Sie das Atrium Hotel über den Flughafen Frankfurt. Von dort nehmen Sie die S-Bahn zum Hauptbahnhof Mainz (S 8 Richtung Wiesbaden, Fahrtzeit ca. 30 Minuten). Vom Flughafen Frankfurt-Hahn erreichen Sie den Hauptbahnhof Mainz u.a. mit dem Shuttle Service der Bahn.
