Fachseminar Laboraußendienst / -marketing

DELAB-Fachseminar für Menschen im Labormarketing und -außendienst

September

12 - 13

Online


Programm


Fachseminar Laboraußendienst / -marketing

12-13 September 2022

Online

Fortbildung Bild

DELAB-Fachseminar für Menschen im Labormarketing und -außendienst

DELAB-Fachseminar Labormarketing / -außendienst


Fortbildung
Programm

Programm

Montag, 12.09.2022

12:45

Technik-Check

13:00

Eric Göller,
Begrüßung und Ablauf

13:15

Ulrich Feldmann, Geschäftsführer System Training & Schulung, Bonn und Martin Lietz, Geschäftsführer mbyc Laborberatung, Hamburg

„The New Normal“ – Kundenkontakt über alternative Kommunikationswege

Einführung und Überblick über die Möglichkeiten

15:00

Pause

15:30

Vom „Kaffeebesuch“ zum „Geschäftsbesuch“

  • Besuchsvorbereitung
  • Gesprächseinstieg: Alternative Techniken
  • Dialogsteuerung / Gesprächsführung
  • Verbindliche Vereinbarungen treffen
  • Besuchsnachbereitung

17:00

Professionelles Telefonieren – Grundlagen / Vorbereitung

17:45

Vortragsende

Dienstag, 13.09.2022

08:45

Technik-Check

09:00

Ulrich Feldmann, Geschäftsführer System Training & Schulung, Bonn und Martin Lietz, Geschäftsführer mbyc Laborberatung, Hamburg

Professionelles Telefonieren – Praktische Übungen

  • Gruppenübungen
  • Präsentation der Gruppen

10:30

Pause

11:00

Video-Calls

  • Technische Voraussetzungen
  • Vorbereitung, Durchführung
  • Gesprächseinstieg
  • besondere Gesprächssituationen
  • Nachbereitung
  • Gruppenübungen
  • Abschlussdiskussion

13:00

Vortragsende


Anmeldung

Anmeldung

Bitte senden Sie Ihre Anmeldung
bis zum 09.09.2022

per E-Mail an nfdlbd

Maximale Teilnehmerzahl 30!
Sonderkonditionen für Frühbucher bis 19.08.2022!

Teilnahmegebühr

Teilnahmegebühr DELAB-Mitglieder

390 €*

ab 2 DELAB-Mitgliedern, jeweils

350 €*

Aufschlag für Nicht-Mitglieder
(Info zur Mitgliedschaft)

100 €*

Frühbucher bis 19.08.2022

50 €* günstiger!

* inkl. Unterlagen, Teilnahmezertifikat, zzgl. MwSt.


Anfahrt

Anfahrt

Atrium Hotel Mainz-Finthen
Flugplatzstr. 44
55126 Mainz

Mit dem Zug
erreichen Sie das Atrium über den Hauptbahnhof Mainz. Von dort nehmen Sie entweder den Bus Nr. 58 (Richtung Finthen/Theodor-Heuss-Straße, Busfahrplan) oder Nr. 56 (Richtung Wackernheim/Rathausplatz, Busfahrplan). Die Bushaltestelle “Atrium Hotel Mainz” befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.

Mit dem Flugzeug
erreichen Sie das Atrium Hotel über den Flughafen Frankfurt. Von dort nehmen Sie die S-Bahn zum Hauptbahnhof Mainz (S 8 Richtung Wiesbaden, Fahrtzeit ca. 30 Minuten). Vom Flughafen Frankfurt-Hahn erreichen Sie den Hauptbahnhof Mainz u.a. mit dem Shuttle Service der Bahn.

Individuelle Fortbildungen

Sie möchten Ihr Laborteam in bestimmten Bereichen fortbilden oder benötigen ein Konzept für die laufende Team-Qualifizierung? Mit der DELAB an Ihrer Seite kein Problem!

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