DELAB-Fachseminar AD / Marketing

Leistungspositionierung, Gesprächsleitfaden und Umsetzung im Außendienst, Theorie und praktische Übungen

September

23 - 24

Mainz


Programm


DELAB-Fachseminar AD / Marketing

23-24 September 2020

Mainz

Fortbildung Bild
Fortbildung Bild

Leistungspositionierung, Gesprächsleitfaden und Umsetzung im Außendienst, Theorie und praktische Übungen

DELAB-Fachseminar AD / Marketing


10 Fortbildungspunkte

Fortbildung
Fortbildung
Programm

Programm

MITTWOCH, 23. 09.2020

Diplom Kaufmann Uli Früh, WCG Consulting AG, Reutlingen

13:00

Corona-Testungen je Kalenderwoche – ein Überblick

  • Wieviel PCR-Testungen haben die deutschen Laboratorien seit Corona-Beginn durchgeführt?
  • Welche Testkapazitäten sind vorhanden?
  • Wie entwickeln sich die Antikörper-Testungen?
  • Wie reagiert die Politik?

Entwicklung der üblichen Laboruntersuchungen in der Corona-Krise

15:00

Pause

15:30

EBM, GOÄ, HzV und andere Abrechnungsmöglichkeiten

Umsatzsteuerbefreite und Umsatzsteuerpflichtige Leistungen und Untersuchungen
Kostenkalkulation von Laborleistungen - Grundschema

17:30

Vortragsende

ab 18:30

Gemeinsames Abendessen

DONNERSTAG, 24.09.2020

Workshop I Marketing

Martin W. Lietz, Geschäftsführer mbyc Unternehmensberatung, Hamburg

09:00

Gegenwärtiges Vorgehen in Marketing und
Vertrieb (Gruppe A)

  • Wettbewerbssituation auf dem Labormarkt
  • Allgemeine Service-Angebote der Labore
  • Bisherige Maßnahmen in Marketing / Vertrieb

09:45

Pause und Gruppenwechsel

10:00

Gegenwärtiges Vorgehen in Marketing und Vertrieb (Gruppe B)

10:45

Pause

11:00

Künftige Ausrichtung von Laboren (Gruppe B)

  • Stärken und Chancen eines Labors
  • Nutzenableitung aus Stärken
  • Entwicklung geeigneter Marketing- Maßnahmen
  • Kommunikation in der Betreuung und Bindung von Praxen

11:45

Pause und Gruppenwechsel

12:00

Künftige Ausrichtung von Laboren (Gruppe A)

12:45

Gemeinsames Resumée beider Workshops

13:00

Imbiss / Ausklang

Workshop II Außendienst

Ulrich Feldmann, Geschäftsführer System Training & Schulung, Bonn

09:00

Schwierige Situationen im Beratungsgespräch - Teil 1: Wissen (Gruppe B)

  • Faktor Rahmenbedingungen
  • Faktor Menschen
  • Kommunikative Lösungsmöglichkeiten (Fragetechnik, Nutzen, Einwandbehandlung, etc.)
  • Beispiele aus dem Arbeitsalltag

09:45

Pause und Gruppenwechsel

10:00

Schwierige Situationen im Beratungsgespräch - Teil 1: Wissen (Gruppe A)

10:45

Pause

11:00

Schwierige Situationen im Beratungsgespräch Teil 2: Kompetenz (Gruppe A)

  • Erarbeitung von Lösungs-möglichkeiten für die schwierigen Alltagssituationen
  • Präsentation/Diskussion der Ergebnisse
  • Umsetzungsübungen

11:45

Pause und Gruppenwechsel

12:00

Schwierige Situationen im Beratungsgespräch - Teil 2: Kompetenz (Gruppe B)

12:45

Gemeinsames Resumée beider Workshops

13:00

Imbiss / Ausklang


Anmeldung

Anmeldung

Bitte senden Sie Ihre Anmeldung
bis zum 18.09.20

per Fax an (06732) 91 96 68 oder

per E-Mail an nfdlbd

Sonderkonditonen für Frühbucher bis 28.08.20

Teilnahmegebühr

Teilnahmegebühr DELAB-Mitglieder

EUR 390,-

Aufschlag für Nicht-Mitglieder
(Info zur Mitgliedschaft)

EUR 150,-

Frühbucher bis 20.04.2020

EUR 50,-




Aussteller & Sponsoren

Aussteller & Sponsoren

Sie möchten bei dieser oder einer anderen DELAB-Veranstaltung präsent sein? Gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen oder nehmen Ihre Aussteller-Anmeldung entgegen.

Mit freundlicher Unterstützung von


Moderatoren & Speaker

Moderation / Speaker

Information folgt in kürze.


Anfahrt

Anfahrt

Atrium Hotel Mainz-Finthen
Flugplatzstr. 44
55126 Mainz

Mit dem Zug
erreichen Sie das Atrium über den Hauptbahnhof Mainz. Von dort nehmen Sie entweder den Bus Nr. 58 (Richtung Finthen/Theodor-Heuss-Straße, Busfahrplan) oder Nr. 56 (Richtung Wackernheim/Rathausplatz, Busfahrplan). Die Bushaltestelle “Atrium Hotel Mainz” befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.

Mit dem Flugzeug
erreichen Sie das Atrium Hotel über den Flughafen Frankfurt. Von dort nehmen Sie die S-Bahn zum Hauptbahnhof Mainz (S 8 Richtung Wiesbaden, Fahrtzeit ca. 30 Minuten). Vom Flughafen Frankfurt-Hahn erreichen Sie den Hauptbahnhof Mainz u.a. mit dem Shuttle Service der Bahn.

Individuelle Fortbildungen

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